شناسایی و تحلیل عوامل پیش برنده ارتقاء جذابیت مقصد جهت توسعه کسب و کارهای گردشگری پزشکی

پژوهش حاضر با هدف تحلیل عوامل مؤثر بر ارتقاء جذابیت مقصد  برای توسعه  کسب‌وکارهای حوزه گردشگری پزشکی در ایران انجام شده است. این پژوهش براساس هدف، کاربردی و از نظر  روش‌شناسی، آمیخته- اکتشافی (کیفی-کمّی) است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی شامل خبرگان دانشگاهی در حوزه گردشگری پزشکی و مدیران بیمارستانی، و در بخش کّمی شامل  بیماران خارجی است که برای درمان به شهر تهران پذیرش  گرفته‌اند.  35  مؤلفه نهایی جذابیت یک کشور به‌عنوان مقصد گردشگری پزشکی از میان 85  مؤلفه استخراجی حاصل از مرور ادبیات و پژوهش‌های مشابه و سه دور تکرار روش دلفی به‌دست آمد.  مؤلفه‌های نهایی در هشت عامل اصلی  کشور مقصد (شرایط عامل)، شرایط تقاضا، رقابت‌پذیری، نگرش دولت، عوامل اجتماعی- فرهنگی، عوامل اطلاعاتی و بازاریابی، عوامل مرتبط با درمان(خدمات و امکانات پزشکی) و زیرساخت‌ها و صنایع وابسته دسته‌بندی شدند. مدل پیشنهادی با روش تحلیل عاملی-تأییدی در مدلسازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار SmartPLS 2 تحلیل و برازش مناسب آن  تأیید شد. اولویت و رتبه با AHP فازی نشان داد:  عوامل مرتبط با درمان(خدمات و امکانات پزشکی) با وزن 259/0،  رقابت‌پذیری با وزن 188/0 و شرایط کشور مقصد با وزن 166/0 در میان هشت  مؤلفه اصلی، بیشترین وزن را در میان شاخص‌های جذابیت گردشگری پزشکی به‌دست آوردند.